Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Не мога да вляза в акаунта си

Стъпки за влизане в мобилното приложение

  • Изтеглете приложението Revolut Business – уверете се, че сте избрали приложението с бяло R върху черен фон
  • Отворете приложението и изберете „Влизане“
  • Въведете имейл адреса за вашата сметка Business
  • Въведете 6-цифрената си парола
  • Може да ви бъде поискано да направите бързо селфи, за да потвърдите самоличността си
  • Трябва да получите имейл за проверка на влизането. Отворете го на същото устройство и следвайте инструкциите
  • Ако сте забравили паролата си, отидете в раздела „Забравена парола“ по-долу

Стъпки за влизане в Revolut Business

  • Към Revolut Business
  • Въведете имейл адреса за вашата сметка Business
  • Въведете 6-цифрената си парола
  • Приемете насоченото известие, изпратено до приложението ви
  • Ако не сте влезли в приложението, можете да изберете друг метод за проверка, като изберете „Изберете друг метод“
  • Ако тези стъпки не сработват, кликнете върху „Не мога да потвърдя по-горе посочените методи“ и следвайте инструкциите на екрана

Забравих паролата си

  • Изберете „Забравена парола?“ в екрана за парола
  • Потвърдете самоличността си с бързо селфи, като сканирате QR код от уебсайта с мобилното си устройство или в приложението
  • Може да ви бъде поискано да сканирате и документ за самоличност. Качете валиден официален документ за самоличност, като например паспорт, национална лична карта или шофьорска книжка
  • Трябва да потвърдите имейла си или да приемете насочено известие в приложението си, ако използвате уеб
  • Може да ви бъде поискано да зададете нова 6-цифрена парола

Изгубил съм достъп до имейла си

  • Отидете на страницата за влизане в Revolut Business (в приложението или в уеб)
  • Изберете „Загубих достъп до имейла си“
  • Въведете имейл адреса, асоцииран с вашата сметка Business
  • Следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите самоличността си

Ако се нуждаете от допълнителна информация и нямате достъп до Чат в приложението, можете да се свържете с нас по имейл на business@revolut.com.

За повече информация вижте нашите условия на Business.