Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Получателят не е получил моят превод

Проверете очакваните срокове – повечето преводи не се изпращат по време на почивните дни или празниците. За повече информация относно сроковете за изпълнение на изходящите преводи, посетете този ЧЗВ.

Ако е изминал срокът, изтеглете потвърждението за превод и го предоставете на получателя, за да може той да помоли банката си да проследи превода. За да разберете как да получите потвърждението за превод, прочетете този ЧЗВ.

Ако имаше някаква грешка в данните за сметката или сметката на получателя е била затворена, преводът трябва да бъде автоматично върнат във вашата сметка на Revolut Business.

Получателят е клиент на Revolut

Ако сте изпратили превод към получател от Revolut, преводът е завършен, но парите все още не са получени, свържете се с Поддръжката на Revolut Business.