Как да избегнете неуспешни преводи
По-долу са посочени най-честите причини за неуспешни преводи. За да сте сигурни, че вашият превод ще бъде успешен, избягвайте следните сценарии.
Достъпът ви е ограничен
Уверете се, че вашата сметка Business е активна и няма никакви ограничения за изпращане на преводи. Също така трябва да имате разрешения в профила си за изпращане на преводи от избраната валутна сметка, предоставени от собственика на сметката или администратора.
Проверете отново данните за получателя
Преди да изпратите превода, проверете дали името на получателя и данните за неговата сметка са правилни. Можете да поискате извлечение от получателя, за да сте сигурни, че информацията съвпада с неговите банкови данни.
Прехвърляне на пари между валутни сметки
Използвайте „Обмен“, за да преместите средства в рамките на вашата сметка Business от една валутна сметка към друга – дори ако става въпрос за една и съща валута.
Получателят не е получил пари
Проверете дали преводът е в рамките на очакваните срокове. Ако е надвишил сроковете:
Отидете в „Трансакции“ → Изберете превода → Изтеглете потвърждението за превод.
Споделете го с получателя и го помолете да се свърже с банката си, за да проучи евентуалните закъснения или проблеми с получаването на средствата.