Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Докладване на измамен превод

Ако смятате, че сте изпратили пари към измамник, действайте бързо, като защитите сметката си и докладвате превода.

Осигуряване и докладване

  • Спрете всякаква комуникация с измамника
  • Ако сте споделили данните за вашата карта, замразете картата си в приложението, като изберете картата на страницата „Карти“, след това „Замразяване“. За да я прекратите, отидете в „Настройки“ на картата си и кликнете върху „Постоянно прекратяване на картата“
  • Докладвайте превода като измама в поддръжката на Revolut чрез чата в приложението за поддръжка
  • Ако можете, докладвайте случая или предоставете данните за измамника в полицията

Ако съмнявате, че сте извършили измамно плащане с карта, посетете този ЧЗВ за стъпки за отстраняване на проблема.