Причини за отхвърляне в Apple Pay и Google Pay
Ако използвате картата си за плащания чрез Apple или Google Pay и трансакцията ви е отказана, сме подготвили някои от най-често срещаните причини за това.
Ако току-що започнахте да използвате картата си чрез Apple или Google Pay, плащанията ви с карта може да бъдат отказани, ако авторизацията на картата не е била успешна. Например, ако по сметката няма достатъчно средства или ако картата ви е блокирана.
Apple или Google Pay вече са работили, но спряха да работят
- Ако получите известие с текст „Картата е спряна“, премахнете и добавете картата отново
- Ако вашата карта е прекратена, тя вече няма да е активна в Apple/Google Pay. Ако активирате отново прекратената карта, ще трябва да я изтриете от Apple/Google Pay и да я добавите отново след активирането
- Проверете дали вашата карта е замразена в приложението. Ако картата ви е била замразена, всички плащания с Apple/Google Pay ще бъдат отказани и картата ще се появи като спряна в Apple/Google Pay. Ако картата ви не работи с вашия дигитален портфейл, опитайте да я изтриете и да я добавите отново или използвайте друга карта.
Трябва да се уверите, че картата ви не е била замразена или прекратена поради компрометирана сигурност на картата. Не ви съветваме да използвате тази карта и в този случай ще трябва да използвате нова карта.