Нуждаете се от помощ?
Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.
Теми
Помощ при възстановяване на сумаКак мога да проверя състоянието на моето връщане на средства?Картата ми не е активна. Как ще ми бъде възстановена сумата?Бих искал(а) възстановяване на сумата за моя покупкаЗащо възстановяването на моята сума е в състояние на изчакване?Възстановяването на сумата не се показва в извлечението миВъзстановяването ми беше отказано, какво трябва да направя?Какво е номер ARN?
Харчене в различни валутиКой валутен баланс ще бъде приспаднат за разходите?Кои валути се поддържат за харчене?Мога да ли извършвам плащания в конкретна валута?Плащане с Revolut по време на пътуванеКак да платя с валута, която не е в списъка за обмен?Какво представлява динамичното конвертиране на валути (DCC)?Обменният курс за моето плащане с карта е неправиленВ кои държави мога да използвам картите си на Revolut?Какви са таксите за почивните дни на Revolut?
Повече помощ за трансакцииМоята трансакция е в изчакванеТрансакцията ми беше отхвърлена от системата за сигурностНадхвърлих броя на опитите си за ПИН кодWhat is the location-based security feature?Защо трансакцията ми беше отхвърлена, въпреки че имах достатъчно средства?Кои търговци не се поддържат от Revolut?Защо моята трансакция е била върната?Повече помощ за отказана трансакцияМесечни лимити за разходи по картатаКакво са „Надеждни търговци“?Какво означава отложена (офлайн) трансакция?Какво да направя, ако видя забавена (офлайн) трансакция в приложението?Поддържат ли се трансакции с 3D Secure?Какво представлява 3D Secure авторизацията на плащания?Защо на тази бензиностанция ми беше начислена по-голяма сума?Какви са лимитите за разходи с карта за личната ми сметка?Приемане на плащания с Revolut ProОспорване на таксуванеИзползване на Apple Pay или Google PayПроверка на карта и предварително оторизиране
Абонаменти и периодични плащания с картиТаксуват ме за абонамент, който съм блокирал/а или за който не съм знаел/а, че съм регистриран/аКак да блокирам абонамент или планирано плащане?Как да блокирате и деблокирате търговец?Как да маркирам плащане като абонамент в приложението?Какво трябва да направя, ако плащане за абонамент ми е бил отказано от системата за сигурност?Абонаментът ми беше отказан поради нисък балансАбонаментното ми плащане е таксувано в грешна валута