Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Защо възстановяването на моята сума е в състояние на изчакване?

Възстановяване в изчакване означава, че търговецът е подготвил възстановяване, но все още не го е завършил. След като бъде финализирано, възстановяването на сумата се кредитира към наличния ви баланс.

Ускоряването на процеса на възстановяване на сума не зависи от нас – това зависи от правилата на търговеца.

Времето за обработка на възстановяването на суми зависи от правилата на търговеца. Въпреки че се стремим да ускорим възстановяването на суми, моля, оставете време, докато те се появят в сметката ви. Обикновено възстановяванията отнемат до 5 работни дни,, но това може да варира. Ако видите, че възстановяването е в процес на обработка, то трябва да бъде кредитирано скоро.

Търговците могат или да възстановят сумата отделно след завършване на трансакция, или да върнат първоначалната трансакция, за да освободят парите.

Научете повече

Ако искате да получите възстановяване за нещо, което сте купили, разгледайте нашата специална страница с често задавани въпроси.

Ако видите отказано/върнато възстановяване, проверете тази статия.