Нуждаете се от помощ?

Проблемът може да е свързан с търговеца или с вашия метод на плащане. Ето няколко съвета:

Промяна на методите на плащане

• Лично: пробвайте с чип и ПИН код, безконтактно плащане, Apple и Google Pay
• Онлайн: въведете данните ръчно или използвайте Apple и Google Pay

Използване на друга карта

• Вижте наличните карти тук
• Създайте виртуална карта тук
• Добавяне на друга карта от списъка с карти в Apple или Google Pay

Попълнете този формуляр, за да ни помогнете да отстраним проблема.

Научете повече

Ако физическата ви карта не работи в един магазин, но работи с Apple или Google Pay, опитайте да я използвате на друго място, тъй като може да става въпрос за проблем с четеца на карти.

Ако все още не работи, проверете дали не е повредена и помислете дали да не поръчате замяна (може да се наложи такса).