Защо плащането ми с карта е отказано, ако имам достатъчно средства?
Нисък баланс в определена валутна сметка
Уверете се, че имате достатъчно пари в конкретната валутна сметка, от която искате да платите (или към която е свързана картата ви), за да избегнете отхвърляне на трансакции – дори ако общият ви баланс по всички сметки е достатъчен.
Проверете дали картата е свързана с Джоб
Ако картата е свързана с Джоб с нисък баланс, плащането ще бъде отказано, дори ако имате достатъчно пари в други Джобове и сметки. За да видите баланса си в Джоба или да проверите данните за трансакцията, докоснете „Сметки“ под баланса си и отидете в „Джобове“ или докоснете трансакцията в приложението.
Проверка на бъдещи плащания
Проверете планираните плащания, за да сте сигурни, че балансът на сметката ви е достатъчен.
Ако плащането за абонамент е било отказано, добавете пари към сметката си, тъй като търговецът вероятно ще опита да начисли сумата отново след известно време. Ако не, моля, свържете се с търговеца. За други проблеми, свързани с абонаментите, прочетете този ЧЗВ за планираните плащания.