Защо не работят безконтактните ми плащания?
Ако не виждате трансакцията в приложението, прочетете тук относно трансакциите, които не се виждат.
Проверете дали картата е активирана
Изберете картата от Карти и докоснете „Активиране сега“ → изберете „Имам моята карта““ или направете покупка с ПИН код. След това опитайте отново да платите.
Проверете дали е активирана опцията за безконтактни плащания
Изберете картата от Карти и проверете дали превключвателят за безконтактни плащания в „Настройки“ е включен.
Нулиране на безконтактния лимит
Ако сте превишили лимита, можете да го нулирате, като изберете картата от Карти → Настройки → Нулиране на лимита или като извършите плащане с чип и ПИН
Ако сте използвали Apple или Google Pay
Добавете отново картата в Apple или Google Pay или създайте нова виртуална карта, която можете да добавите. След това опитайте отново да извършите плащането.
Проверете за повреда на картата
Ако физическата карта е повредена или износена, тя може да не функционира. Можете да поръчате нова за замяна, като я изберете в Карти и докоснете Замяна на карта.