Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Защо търговецът ми начисли такса за картово плащане?

Когато плащате в чужбина, търговците предлагат да ви таксуват във вашата местна валута вместо в местната. Ако приемете, търговецът конвертира сумата, използвайки свой собствен обменен курс, който често включва допълнителна такса. Тази такса се начислява от търговеца, а не от Revolut.

Как мога да избегна таксите за обмяна от търговеца?

Винаги избирайте да плащате в местната валута. Ако картов терминал, банкомат или страница за завършване на поръчка ви попита дали искате да платите във вашата местна валута или в местната валута, изберете местната валута.

Когато плащате в местната валута:

Ако имате достатъчно баланс в тази валута в сметката си на Revolut, ще вземем плащането директно от този баланс и няма да бъде начислена такса. Ако нямате, ще конвертираме сумата автоматично, използвайки конкурентния обменен курс на Revolut. В зависимост от вашия план може да се прилагат такси.