Нуждаете се от помощ?

Ако разпознаете плащането на абонамента, можете да прегледате трансакцията и да размразите картата си в раздел Карти (иконата с карта в горния десен ъгъл). Възможно е търговецът да направи повторен опит за плащането. Ако това не се случи, моля, свържете се с търговеца, за да опита отново.

Ако не разпознавате абонамента, опитайте се да си спомните дали сте извършвали плащания към този търговец в миналото. Възможно е да ви е била предложена пробна версия, която е приключила, или абонаментът ви да е част от сделка с трета страна, свържете се с търговеца, за да го изясните. Научете как да блокирате абонаментните плащания в нашето приложение тук.

Ако все още не разпознавате трансакцията или не е възможно да се свържете с търговеца, прекратете картата си и поръчайте нова в раздел Карти (иконата на карта в горния десен ъгъл).