Нуждаете се от помощ?

Когато добавите нова карта към услуга за плащане като PayPal, Google Pay или Apple Pay, процесорът на плащанията може да инициира малка трансакция, за да провери данните на картата ви. Обикновено тези трансакции за проверка не се таксуват или се таксуват с много малка сума (няколко стотинки).

Също така се връщат обратно във вашата сметка, след като картата ви е проверена от процесора за плащания. Можете да проверите датата на връщане в приложението, като докоснете трансакцията. Датата на връщане е в раздела „Състояние“. Тези трансакции ще се появят като „Проверка на картата“ в приложението ви.

Предварителната авторизация е временно задържане на вашата карта, което често се използва от хотели или компании за отдаване на коли под наем, за да се гарантира, че имате достатъчно средства. Ние не можем да анулираме задържането за предварителна авторизация от наша страна. То може да бъде премахнато само, когато авторизацията изтече или ако търговецът освободи средствата.

Ако има дублирана трансакция, свържете се с търговеца, за да я разрешите.