Нуждаете се от помощ?

ARN (Acquirer Reference Number) е уникален идентификатор, присвоен на всяка трансакция, която минава през система за обработка на плащания. Когато е инициирано възстановяване на сума, се генерира нов ARN, специфичен за трансакцията по възстановяването.

Това улеснява банките, търговците и обработващите плащания да открият и обработят възстановяванията на суми точно.

В случай на проблеми с възстановяване на сума, номерът ARN служи като референтна точка за разследване и ефективно решаване на проблема. Той може да ни помогне да проследим трансакцията за възстановяване на сумата.

Ако не сте получили възстановяване на сумата след 15 работни дни, но търговецът твърди, че е извършил такова, моля, поискайте номера ARN и ни го предоставете, за да можем да проследим възстановяването на сумата за вас.