Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Докладване на плащане с карта като измама или злоупотреба

Ако смятате, че сте жертва на измама, незабавно прекратете всякаква комуникация с измамника.

Докладване на трансакция с карта като измамна

  • Докоснете трансакцията във вашия списък с трансакции. Ако имате няколко, които да докладвате, ще можете да ги добавите във формуляра по-късно
  • Докоснете „Получаване на помощ“
  • Изберете „Докладване на това плащане като измамно“
  • Следвайте стъпките, за да подадете иск
  • Изберете опцията, която най-добре описва ситуацията ви
  • След като изпратите формуляра, картата ви ще бъде прекратена

Ще се свържем с вас възможно най-скоро относно вашия иск. Също така можете да проследявате напредъка на вашия иск в приложението, като докоснете трансакцията, която сте докладвали. Научете повече за процеса на оспорване и сроковете в този ЧЗВ.