Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Теми
Лични · Плащания с карта · Помощ при теглене на пари в брой · Проблеми при теглене на пари в брой

Не получих правилната сума пари в брой от банкомат

Ако банкоматът таксува картата ви, но не издава пари или издава неправилна сума пари, проверете дали:

  • плащането е в процес на обработка в приложението. Висяща трансакция може да бъде отменена и възстановена автоматично. Можете да проверите датата на връщане в историята на трансакциите си. Отидете на плащане -> Статус на плащане -> Дата на връщане.
  • заплащането е завършено. В този случай можете да подадете спор за връщане на средства. Разберете как да го направите тук.

Прочетете повече за процеса на връщане на такси в този раздел с често задавани въпроси.