Нуждаете се от помощ?

Терминалите на Revolut поддържат мобилна свързаност чрез eSIM, което ви позволява да приемате плащания по всяко време, навсякъде, без да разчитате на Wi-Fi.

Можете да използвате eSIM безплатно в рамките на държавата, в която дейността ви се развива.

Използването на eSIM е напълно безплатно с вашия Revolut Terminal.

Първият път, когато настроите терминала, той трябва да бъде свързан към Wi-Fi, за да изтеглите най-новите актуализации и да активирате eSIM. Следвайте тези стъпки, за да активирате eSIM:

• Свържете устройството си към Wi-Fi мрежа
• Уверете се, че вашето устройство е актуализирано и работи с най-новия софтуер. Ако не сте сигурни, го рестартирайте два пъти, за да активирате всички чакащи актуализации.
• Отидете в „Още“ в менюто и изберете „Мрежа“, а след това „Мобилна мрежа“
• Докоснете „eSIM“ и я включете

Ако не виждате опцията eSIM, устройството ви може да не е актуализирано. Рестартирайте го два пъти, докато е свързано към хотспот, след което опитайте отново.

Ако вашата eSIM е активирана, но не получавате сигнал от мрежата, докоснете „eSIM“, за да отворите разширените настройки, и проверете следните настройки:

• Уверете се, че мобилните данни са включени
• Изключете „Автоматичен избор на мрежа“ и опитайте да се свържете ръчно към друга налична мрежа