Неуспешно плащане с Tap to Pay на iPhone
Представянето на безконтактните карти може да варира в зависимост от дизайна на картата, например според материала на картата или местоположението на антената. В резултат на това някои карти се свързват по-лесно от други.
Проблем с приемането на безконтактно плащане
- Помолете клиента да задържи безконтактната си платежна карта директно върху вашия iPhone, като подравни чипа с ръба на зоната за докосване за няколко секунди
- Ако картата все още не се отчита, помолете клиента да плъзне чипа директно над прореза на устройството ви
- Уверете се, че приложението Revolut Business и телефонът са с последната версия на iOS
- Потвърдете, че сте приели правилата и условията за Tap to Pay на iPhone чрез Apple Business Connect
Ако вашият iPhone извежда съобщението „Опитайте с друга карта“
Това означава, че картата на клиента не се поддържа. Revolut поддържа плащания от дебитни и кредитни карти Mastercard, Visa и American Express, както и от Apple Pay, Google Pay и други дигитални портфейли.
За да използвате Tap to Pay на iPhone, трябва да имате присвоено към профила си правомощието „Създаване на плащания в магазина“. Помолете собственика на бизнеса или администратора на сметката да ви присвои правилните правомощия към профила.
Плащанията не се приемат
- Не се намирате в държава, в която продуктът ни се поддържа. Прегледайте нашите правила и условия за повече информация
- В момента използвате роуминг връзка или VPN, което може да ограничи достъпа до тази услуга
- Банката на вашия клиент е отказала трансакцията. Помолете го да опита отново с друга карта