Нуждаете се от помощ?

Ако прегледът на вашата сметка Pro е в ход или изчакващ, или ако не можете да приемате плащания, това обикновено означава, че ни е необходима допълнителна информация за вашия бизнес или самоличност. Уверете се, че сте проверили за наличието на имейли, насочени известия или банери в приложението, за да потвърдите данните си.

Като доставчик на финансови услуги, подлежим на строги правила и разпоредби, за да бъдем съвместими и да предотвратим измамната дейност.

Можем да наложим ограничения върху вашата Pro сметка по различни причини, включително необичайна активност, незавършена настройка на сметката, надвишаване на праговете за обработка или плащателни блокировки от издателите на картите.

Ако сметката ви Pro е ограничена, това може да се дължи на необходимостта от допълнително доказване на бизнес активността, като например:

• URL, свързано с вашата бизнес дейност – това може да бъде уебсайтът на вашия бизнес, профилът ви в социалните мрежи или геолинк (напр. Google Maps)
• Документ за регистрация
• Лиценз или професионална квалификация
• Удостоверени финансови документи
• Договори с клиенти или фактури
• Правила и условия