Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Карта Revolut <18

Поръчка на карта <18

В основното приложение Revolut:

  • Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
  • Докоснете иконата на картата в горния десен ъгъл и „Добавяне на нова“
  • Изберете „<18“ в горната част
  • Изберете съществуваща сметка <18 или създайте нова
  • Следвайте указанията, за да завършите поръчката си

Ако сте поръчали карта, но не сте я получили в рамките на посочения срок, поискайте поддръжка от живо от агент, като напишете „Жив агент“ в чата.

Виртуалните карти не са налични за клиенти на Revolut <18.

Активиране на карта <18

Вашето дете трябва да направи трансакция с чип и ПИН код в магазин или на банкомат. Това ще активира автоматично картата.

Ако вашето дете е въвело грешно своя ПИН код 3 пъти и е блокирано от акаунта си, можете да отблокирате неговия ПИН/КПК от вашето приложение Revolut:

  • Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
  • Под баланса си, докоснете „Сметки“
  • Изберете сметката <18 на вашето дете
  • Докоснете неговата карта и изберете „Настройки“
  • Докоснете „Деблокиране на ПИН/КПК“

Ако вашето дете не може да си спомни ПИН кода, можете да го видите в настройките на сметката <18 във вашето собствено приложение Revolut.

Харчене в чужбина

Възможни са плащания с карта в чужбина, въпреки че притежателите на сметки на Revolut <18 не могат да притежават баланси в чужда валута. Ще извършим обмен на валутата по време на трансакцията.

Ако са надвишени лимитите на плана, може да се прилагат такси за обмен на валута и тегления от банкомат .

Ограничени търговци

Блокираме категории от търговци, които обикновено не са подходящи за деца, като алкохол, цигари и хазарт. Разчитаме на регистрирания вид дейност на търговеца (също известен като код MCC), а не на конкретните данни за това, какво се купува с карта Revolut <18.

Този процес се случва автоматично, така че нямате възможност да активирате отново блокиран търговец.

Лимит за безконтактни плащания

Лимитът ни за безконтактни плащания може да варира в зависимост от региона ви. Ако трансакцията ви е била отказана поради този лимит, просто трябва да направите плащане с чип и ПИН код, за да го нулирате.

За повече подробности проверете правилата и условията на Revolut <18.