Нуждаете се от помощ?

Ако очаквате банков превод към вашата сметка на Revolut, обикновено не можем да проследяваме неговия прогрес, докато не се появи във вашето списък с трансакции. Колко време ще отнеме, за да достигне до вашата сметка, зависи от банката подател.

Тъй като тази банка управлява инициирането на превода, ние не можем да повлияем върху неговото състояние или обработка, преди той да пристигне при нас. Въпреки това, можете да получите приблизителна дата на пристигане, като използвате нашия проследяващ модул за преводи в приложението, до който можете да получите достъп чрез тази връзка.

При всякакви закъснения, проверете с изпращащата банка за актуализации. Щом преводът пристигне, той ще бъде незабавно достъпен и ще получите автоматично известие. За общите срокове за превод, проверете този ЧЗВ.

За да получите банков превод, трябва да споделите своята банкова информация с подателя, за да може той да инициира превода. За да научите как да намерите тези данни в приложението, посетете тази статия.

Не поддържаме преводи от някои държави и валути. Можете да научите повече за неподдържаните преводи на тази страница.

Няма ограничения за получаване на банков превод.Обикновено не са необходими допълнителни стъпки за получаване на големи суми пари. Ако ни е необходима допълнителна информация, ще се свържем с вас по имейл.

Revolut не начислява никакви такси за получаване на банков превод. Банките посредници може да начислят такси. Можете да научите повече за таксите на посредническите банки в този ЧЗВ.

Ако има забавяния, свържете се с изпращащата банка за повече актуализации, поискайте документ за потвърждение на превода или GPI проследяване в случай на международни SWIFT преводи и го изпратете до нас.

Ако нашият проследяващ модул счита, че преводът ви отнема по-дълго от обичайното, нашият екип ще го прегледа. Ако все още е в рамките на очаквания срок, изчакайте докато срокът изтече.

Ако вашият превод не пристигне в рамките на очаквания срок, можете да намерите следващите стъпки в този ЧЗВ.