Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Защо моят превод към банкова сметка все още е в изчакване?

Когато извършите превод, в някои ситуации може да отнеме допълнително време, за да бъде изпратен до получателя. Това се нарича чакащ превод и може да възникне поради няколко причини:

  • Изпращане през почивен ден или официален празник, когато няма обработка
  • Допълнителни проверки при обработката
  • Изискване на допълнителна информация
  • Некоректни данни за получателя
  • Валутата или платежната схема, използвани за превод, не се поддържат от получателя или банката на получателя

Кога ще бъде извършен преводът?

Преводът може да остане в изчакване до 72 часа. В повечето случаи, преводът ще бъде отбелязан като завършен след няколко часа.

Ако преводът е неуспешен и не достигне до получателя, трансакцията ще бъде върната и средствата би трябвало да са отново налични във вашата сметка на Revolut. За да научите повече за възможните причини за неуспешен превод, прочетете тази статия.