Нуждаете се от помощ?

Когато извършвате превод, може да отнеме известно време, за да бъде изпратен до вашия получател. Това е известно като превод в изчакване и може да възникне по няколко причини:

• Не се извършва обработка през почивните дни или официалните празници
• Допълнителни проверки за обработка
• Необходима е допълнителна информация
• Неправилни данни на получателя
• Поддръжка на валута и платежни схеми

Преводът може да остане в изчакване до 2 работни дни. Но в повечето случаи ще бъдат отбелязан като завършен след изтичането на няколко часа.

Ако преводът никога не е бил изпратен и е неуспешен, трансакцията ще бъде върната и средствата трябва да са налични във вашата сметка на Revolut след няколко секунди. За да научите повече за потенциалните причини за неуспешен превод, вижте тази статия.