Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Business · Platby prodejcům · Přijímání opakovaných plateb s Předplatnými

Co se stane, když se zákazníkovi nepodaří zaplatit předplatné?

Chápeme, že může dojít k výpadkům plateb. Náš systém je navržen tak, aby tyto situace proaktivně řešil:

  • Připomínky k platbám: pokud z nějakého důvodu dojde k vynechání platby, automaticky pošleme zákazníkovi sérii připomínek e-mailem. V těchto e-mailech ho vyzveme, aby aktualizoval své platební údaje, nebo uhradil platbu po splatnosti.
  • Zrušení předplatného: pokud nevyrovnáte nezaplacenou částku do konce předplatného cyklu, předplatné bude automaticky zrušeno. Vás i vašeho zákazníka o tomto zrušení informujeme.