Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Vrácení plateb prodejcům

Transakce od prodejců lze vrátit jednotlivě buď z aplikace Revolut Business (viz níže) nebo pomocí API prodejce pomocí Koncového bodu pro vrácení peněz.

  • Přejděte na možnost Merchant v hlavní nabídce
  • Vyberte platbu, u které chcete provést vrácení peněz (pokud nevidíte starší platby, klikněte na „Zobrazit vše“)
  • V podrobnostech platby klikněte na „Vrácení peněz“
  • Vyplňte podrobnosti (chcete-li vrátit peníze za platbu částečně, vyberte částku nižší, než je celková hodnota původní platby)
  • Kliknutím na „Pokračovat“ provedete vrácení peněz za platbu