Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Offline transakce na Revolut Terminálech

Offline transakce jsou platby kartou, které jsou autorizovány lokálně namísto v reálném čase vydavatelem karty. Když se rozhodnete povolit offline režim, proběhnou kontroly mezi kartou a terminálem — terminál kartu ověří, zkontroluje svá pravidla a poté platbu dočasně schválí.

Schválené offline transakce se bezpečně ukládají na zařízení a jakmile se terminál opětovně připojí k internetu, automaticky se odešlou k závěrečnému schválení vydavatelem.

Co byste měli vědět, než zapnete offline platby

Offline platby mohou mít po odeslání ke zpracování nižší úspěšnost autorizace. Revolut nenese odpovědnost za prostředky ztracené v důsledku offline transakcí. Prodejce nese plnou odpovědnost za jakékoli platby přijaté offline, které následně vyprší, budou zrušeny nebo je vydavatel zamítne.

Transakce musí být odeslány do 24 hodin, takže terminál se musí v této době znovu připojit k internetu.

Povolením offline plateb potvrzujete, že přijímáte tyto podmínky podle našich podmínek a ujednání pro hardware.

Povolit offline transakce

Chcete-li ji povolit, přejděte do sekce „Více“, vyberte „Způsob placení“ a poté „Offline platby“. Následně zapněte možnost „Povolit offline platby“. Pokud offline platby nejsou pro váš účet dostupné, požádejte o aktivaci prostřednictvím tohoto formuláře. Odeslání žádosti nezaručuje schválení, žádosti posuzujeme individuálně.

Musíte potvrdit, že se zařízení musí během 24 hodin znovu připojit, že platby schválené v režimu offline mohou být po odeslání online zamítnuty a že Revolut neodpovídá za žádné prostředky, které byly ztraceny, pokud je vydavatel později zamítne.

Důrazně doporučujeme prodejcům používat offline platby pouze jako dočasné záložní řešení při výpadku připojení, nikoli jako primární provozní režim. Ujistěte se, že máte nastavený nebo upravený maximální limit offline transakcí.

Stav offline platební transakce

Když jste offline, pokyny se zobrazují jako nezachycené platby, které ukazují, kolik času zbývá, než se musíte znovu připojit a poslat je ke zpracování.

Jakmile je zařízení znovu online, všechny offline transakce se zkontrolují a zpracují. Prodejci mohou stav každé transakce zobrazit na záložce „Pokyny“. Banner ukazuje, kolik transakcí bylo zpracováno a kdy je zpracování dokončeno.

Schválené transakce budou zpracovány jako obvykle. Transakce se zobrazí jako neúspěšné, pokud neprojdou kontrolami vydavatele, nebo pokud po 24 hodinách vyprší bez zpracování.