Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Byl mi zamítnut Účet pro prodejce, mohu se odvolat?

Na základě důkladného přezkoumání vašeho podnikání a jakýchkoli informací, které jste nám poskytli, jsme mohli rozhodnout, že vám nebudeme nabízet účet pro prodejce. To může být z následujících důvodů:

  • vaše podnikání operuje z regionu, který zatím nepodporujeme (např. USA)
  • váš podnik působí v rámci odvětví, které je zakázáno platebními sítěmi, se kterými spolupracujeme. Celý seznam najdete v těchto nejčastějších dotazech v našem Centru nápovědy.
  • váš podnik nesplňuje naše prahové hodnoty pro úvěrové, podvodné a praní peněz
  • neposkytli jste nám dostatek informací pro dokončení kontroly vaší žádosti

Mohu se proti tomuto rozhodnutí odvolat?

Pokud se domníváte, že toto rozhodnutí nebylo správné, nebo máte nové informace, které považujete za relevantní, můžete podat odvolání pomocí tohoto odkazu.

Naše rozhodnutí po odvolání je konečné a nelze ho znovu napadnout.