Nepodařila se platba s Tap to Pay
Výkon bezkontaktních karet se může lišit v závislosti na designu karty. Například v závislosti na materiálu karty nebo umístění antény. Některé karty se proto mohou připojit snadněji než jiné.
Potíže s přijetím bezkontaktní platby
- Požádejte zákazníka, aby na několik sekund přiložil svou kartu pro bezkontaktní platby přímo na váš iPhone, přičemž čip by měl být v linii s okrajem pole pro klepnutí.
- Pokud karta stále není načtena, požádejte zákazníka, aby posunul čip přímo nad zářezem na vašem zařízení.
- Ujistěte se, že vaše aplikace Revolut Business a telefon mají nejnovější verzi iOS
- Potvrďte, že jste přijali podmínky pro „Tap to Pay on iPhone“ prostřednictvím Apple Business Connect
Pokud váš iPhone zobrazuje zprávu 'Vyzkoušejte jinou kartu'
To znamená, že karta zákazníka není podporována. Revolut podporuje platby z debetních a kreditních karet Mastercard, Visa a American Express, stejně jako Apple Pay, Google Pay a další digitální peněženky.
Chcete-li začít používat funkci Tap to Pay na iPhonu, musíte mít k profilu přiřazeno oprávnění „Vytvořit platby v obchodě“. Požádejte vlastníka podniku nebo správce účtu, aby vám k profilu přiřadil správná oprávnění.
Platby nejsou přijímány
- Vaše země zatím není mezi podporovanými zeměmi pro použití našeho produktu. Další informace najdete v našich podmínkách a ujednáních.
- Momentálně používáte roamingové připojení nebo VPN, což může omezit přístup k této službě.
- Banka vašeho zákazníka transakci odmítla. Požádejte ho, aby to zkusil znovu s jinou kartou.