Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Zrušení, pozastavení nebo úprava inkasa

Jak zrušit inkaso

  • Přejděte na Převody v hlavním menu
  • Klepněte na Naplánované nebo na ikonu kalendáře vpravo nahoře.
  • Vyberte inkaso, které chcete zrušit
  • Klepněte na „Smazat“ a postupujte podle pokynů

Inkaso z předchozí platby nelze smazat, můžete smazat pouze inkaso z nadcházející platby. Pokud je inkaso zrušeno, může jej obnovit pouze společnost, se kterou bylo původně nastaveno.

Jak spravovat povolení k B2B inkasu

  • Přejděte na Převody v hlavním menu
  • Klepněte na Naplánované nebo na ikonu kalendáře vpravo nahoře.
  • Vyberte povolení
  • Vyberte „Upravit“, „Pozastavit“ nebo „Smazat“

Věřitel vám může účtovat poplatky za propášené platby.