Jak vám můžeme pomoci?

Podívejte se na očekávané časové rámce – většina převodů se neodesílá o víkendech ani během svátků. Další informace o časových rámcích pro odchozí převody najdete v těchto Nejčastějších dotazech.

Pokud bylo časové období překročeno, stáhněte potvrzení o převodu a poskytněte jej příjemci, aby mohl svou bance požádat o sledování převodu. Chcete-li zjistit, jak získat potvrzení o převodu, přečtěte si tyto Nejčastější dotazy.

Pokud se v údajích k účtu vyskytla nějaká chyba, nebo byl účet příjemce zrušen, měl by být převod automaticky vrácen na váš business účet u Revolutu.

Pokud jste poslali převod příjemci u Revolutu, převod je dokončen, ale peníze ještě nebyly přijaty, obraťte se na podporu Revolut Business.