Jak vám můžeme pomoci?

• Přejděte na Převody v hlavním menu
• Vpravo nahoře klepněte na +Nový
• Vyberte typ příjemce
• Zadejte požadované údaje o příjemci
• Proveďte ověření pomocí selfie, abyste dokončili přidání nového příjemce

Pokud země příjemce nepoužívá poštovní směrovací čísla, zadejte do pole „PSČ“ hodnotu 00000. Chcete-li k převodu přidat referenci, před odesláním klepněte na pole „Reference“ pod částkou.

Údaje o účtu příjemce vždy důkladně zkontrolujte, protože se mohou lišit v závislosti na měně převodu. Pokud si nejste jisti údaji k účtu, obraťte se přímo na příjemce.

Chcete-li poslat převod v jiné měně stávajícímu příjemci, budete ho muset znovu přidat s údaji k novému měnovému účtu.

• Přejděte na Převody v hlavním menu
• Vyberte příjemce ze seznamu
• Klepněte na „Zobrazit příjemce“
• Vedle položky „Platební metody“ klepněte na „Přidat nový“
• Zadejte požadované údaje pro novou měnu

Všechny podporované země a měny najdete při zadávání údajů o účtu příjemce v rozevíracím seznamu. Přečtěte si tyto Nejčastější dotazy o tom, kam můžete posílat peníze.

Abyste mohli odesílat převody, musíte být administrátor, vlastník, účetní nebo mít povolená oprávnění „Posílat peníze“.