Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Příjemce obdržel nižší částku, než jsem poslal

Příjemce může obdržet méně, než jste poslali, a to z jednoho z následujících důvodů:

  • Převody v různých měnách: pokud je měna, ve které byl převod odeslán, jiná než měna účtu příjemce, banka může účtovat poplatek za směnu
  • Převody SWIFT: zprostředkovatelské banky mohou za tyto typy převodů účtovat manipulační poplatky
  • Poplatky bance příjemce: banka příjemce může účtovat poplatek za příchozí převody

Poplatky za převody s Revolut Business jsou vždy viditelné v aplikaci, než pošlete peníze. Navíc je můžete najít v podrobnostech o převodu poté, co je převod dokončen. Více informací o poplatcích za převody najdete v těchto nejčastějších dotazech