Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Čekám velký převod

U některých transakcí s vysokou hodnotou musíme provést několik dodatečných bezpečnostních kontrol, které mohou celý proces zpomalit – ale nemusí.

Pokud očekáváte velkou příchozí transakci, můžete nám to dát vědět předem a pomoci urychlit proces kontroly tím, že odešlete relevantní dokumenty prostřednictvím tohoto formuláře.

Dokumenty k potvrzení vaší transakce:

  • Faktura nebo smlouva na zboží/služby (včetně účelu, data, podmínek, částky a podpisů)
  • Platba za zboží nebo služby: poskytněte fakturu s uvedením účelu platby, jména zákazníka, data vystavení faktury, popisu služeb a zboží, podmínek a termínu platby a částky platby
  • Smlouva o prodeji, poradenství nebo poskytování služeb: uveďte účel, jméno zákazníka, datum smlouvy, popis zboží/služeb, platební podmínky a částku a podpisy zúčastněných stran
  • Platba od prodejce (např. Stripe/PayPal): uveďte účel platby, období, které výpis pokrývá, a podrobnosti o odesílateli
  • Financování/předplatné: dopis/dohoda o financování včetně účelu, jména investora, data, platebního kalendáře, práv/výnosů a podpisů
  • Vrácení peněz: potvrzovací dopis nebo účtenka s uvedením důvodu, částky, data a daně z přidané hodnoty (DPH) (pokud je relevantní)
  • Prostředky z vlastního účtu: bankovní výpis za 3 měsíce s názvem banky a jménem zákazníka

Další podrobnosti

Ujistěte se prosím, že odeslané dokumenty obsahují všechny potřebné informace, aby se urychlilo zpracování vaší transakce.

Pokud budeme potřebovat další informace k určité transakci, obdržíte žádost přímo na své domovské obrazovce.