Jak vám můžeme pomoci?

• Chcete-li pokračovat, přejděte na volbu Převody v hlavní nabídce.
• Vyberte vrácený převod a zobrazí se důvod

Ujistěte se, že potvrzujete údaje, které jsou správné pro mezinárodní převod.

Můžeme potvrdit pouze nepodporované země, ale je možné, že konkrétní banka, prodejce nebo zdroj nejsou podporovány.

Pokud od vás potřebujeme další informace k zrušení omezení vašeho účtu, zobrazí se vám na obrazovce „Domů“ banner s žádostí o informace. Klikněte na banner a odešlete nám potřebné údaje.

• Tuzemské převody: až 5 pracovních dní
• Mezinárodní převody: až 20 pracovních dní