Jak vám můžeme pomoci?

Budete muset poskytnout další firemní údaje z jednoho nebo více následujících důvodů:

• Standardní kontroly ověření každých 1–3 roky, abychom udrželi vaše firemní údaje aktuální a splnili naše regulační požadavky
• Během procesu žádosti o účet Business jste ověření odložili a nyní je potřeba ho poskytnout
• Změny ve firemních nebo osobních údajích
• Provedli jste nebo přijali transakci, která vyžaduje další kontroly

• V hlavní nabídce přejděte na Domů
• Vyberte pole s žádostí o další informace
• Zkontrolujte, jaké informace byly vyžádány, jejich aktuální stav a zbývající čas, než může být váš účet omezen
• Postupujte podle pokynů a odešlete požadované informace a/nebo doklady

V Centru nápovědy si v těchto Nejčastějších dotazech ověřte, jaké způsoby doložení podporujeme pro každou sekci, kterou je potřeba zkontrolovat. Můžeme také požadovat:

• Váš Zdroj jmění. Více se dozvíte v tomto Nejčastějším dotazu
• Váš zdroj financí: zdroj prostředků. Více se dozvíte v tomto Nejčastějším dotazu
• Vaše daňové identifikační číslo. Více se dozvíte v tomto Nejčastějším dotazu

Pokud nám neposkytnete požadované informace a/nebo doklady v požadovaném časovém rámci, váš účet bude omezen a budou ovlivněny převody peněz, platby kartou, operace s prodejci a směny měn.

Naším cílem je vaše údaje zkontrolovat do 3 pracovních dnů. V některých případech to může trvat déle. Poté, co odešlete všechny požadované informace, dočasně pozastavíme zbývající čas, než se váš účet omezí.

Pokud vaše doložení zamítneme, vysvětlení našeho rozhodnutí najdete na obrazovce Domů pod bannerem „Vyžaduje akci“.

Pokud jsme vám poslali upozornění nebo e-mail s žádostí o informace, ale v aplikaci žádnou žádost nevidíte, již po vás nežádáme žádné další informace.

Žádosti mohou zobrazit a zpracovat pouze vlastníci a správci účtů Business.