Jak vám můžeme pomoci?

Pohyblivá rezerva poskytuje finanční zabezpečení jak vám, tak Revolutu. Chrání před nepředvídatelnými finančními riziky po provedení transakcí, jako jsou například reklamace zákazníků, podvody, vrácení peněz a další potenciální závazky.

Pohyblivá rezerva funguje jako finanční pojistka a zajišťuje, že budou k dispozici prostředky na vyřešení případných reklamací nebo na pokrytí neočekávaných finančních závazků, které mohou nastat po dokončení transakce.

Pohyblivou rezervu zavádíme tím, že po určité období zadržíme určité procento z každé transakce, kterou provedete. Po uplynutí tohoto zadržovacího období se vám rezervované prostředky postupně uvolňují.

Každý den je částka z vašich prodejů po určitou dobu zadržena. Po této době jsou vám prostředky opět uvolněny. Zde je příklad 35% klouzavé rezervy po dobu 14 dní: pokud zákazník provede platbu kartou ve výši 100 €, 35 € je po dobu 14 dní zadrženo a 65 € je okamžitě k dispozici.

• Zpoždění vyúčtování je zahrnuto do celkového počtu dní. Pokud je například zpoždění vyúčtování 24 hodin, mělo by se přičíst ke dnům s klouzavou rezervou, což vede k celkovému období uvolnění 15 dní.
• Pojem „průběžně“ znamená, že tento proces probíhá nepřetržitě pro každou transakci
• Poplatky za přijetí plateb od Revolutu nejsou v uvedeném příkladu zahrnuty. Skutečné vyúčtování zobrazí příslušné poplatky.
• Vyhrazené částky si můžete kdykoli zkontrolovat na stránce „Prodejce“ pomocí widgetu s výplatami.

Pohyblivé rezervy uplatňujeme častěji u podniků, které představují vyšší rizika pro systémy platebních karet. Jsou to například podniky, které působí v odvětvích s přísnými požadavky na dodržování předpisů, nebo takové, které často čelí velkému množství reklamací.

Podniky s dlouhými dobami splnění – kdy zákazníci čekají na zboží nebo služby několik dní – se často setkávají s požadavky na klouzavé rezervy, protože to zvyšuje pravděpodobnost reklamací plateb.

Společnosti, které zpracovávají transakce s vysokými průměrnými hodnotami objednávek, nebo ty, které byly nedávno založeny a nemají dostatečnou finanční historii, jsou rovněž považovány za vysoce rizikové a proto se u nich pravděpodobněji uplatní klouzavá rezerva k jejich účtům pro prodejce.

Pohyblivou rezervu můžeme přehodnotit, jakmile podnik prokáže konzistentní a pozitivní výsledky po delší dobu. To vyžaduje vybudování rozsáhlé historie spolehlivého zpracování transakcí, soulad s projekcí objemů a udržení solidních výsledků v oblasti chargebacků.

Naše období pro prověrku je přímo spjato s plněním objednávek daného podnikání. V odvětvích s delšími lhůtami plnění, jako je cestovní ruch, obecně potřebujeme minimálně šest měsíců, abychom mohli prověrku provést.

Toto období by mělo poskytnout dostatek času pro dokončení významného počtu transakcí a potvrzení udržitelného vzorce minimálního rizika z chargebacků, abychom mohli získat jasnější představu o dlouhodobé stabilitě podnikání.