Jak vám můžeme pomoci?

Pro přístup k mobilním datům po instalaci eSIM postupujte podle následujících kroků:

Zapněte datový roaming pro svou eSIM

Pro povolení datového roamingu postupujte podle pokynů zde.

Zkontrolujte pokrytí

Pokud jste provedli výše uvedené kroky a stále nemáte přístup k datům, je možné, že se nacházíte v oblasti s omezeným nebo žádným mobilním pokrytím. Zkuste změnit místo a ujistěte se, že máte dostatečný signál pro připojení k datům. Přepněte telefon do režimu „Letadlo“ nebo jej vypněte a znovu zapněte, abyste znovu zahájili vyhledávání signálu.