Jak vám můžeme pomoci?

Pokud máte plán Ultra a potřebujete zrušit nadcházející cestu nebo akci, pamatujte na tyto 2 lhůty pro odeslání pojistné události z pojištění pro případy zrušení bez udání důvodu:

• Ujistěte se, že je zrušení zpracováno před začátkem cesty nebo akce
• Odešlete pojistnou událost v aplikaci Revolut co nejdříve — a do 30 dnů od zrušení cesty nebo akce — abyste měli nadále nárok na krytí

Aby průběh škody proběhl hladce, postupujte podle níže uvedených kroků.

Jakmile zjistíte, že potřebujete cestu nebo akci zrušit, okamžitě informujte své dodavatele. Cestu nebo akci musíte zrušit před začátkem a při odeslání pojistné události doložit, že jste se u dodavatele pokusili zrušení provést.

Sežeňte všechny doklady, které potřebujete pro podání požadavku. Podívejte se, co je potřeba připravit, v těchto Nejčastějších dotazech.

Odešlete pojistnou událost co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od zrušení cesty nebo akce. V aplikaci to uděláte takto:

• Přejděte do vyhledávacího pole v horní části obrazovky a vyhledejte „Pojištění“
• Vyberte „Pojištění“
• Vyberte „Zrušení bez udání důvodu“ a klepněte na „Pojistná událost“

Pokud máte potíže s odesláním požadavku na pojistné plnění, kontaktujte nás. Rádi vám pomůžeme.

Toto je pouze shrnutí krytí. Pojištění Revolut pro případy zrušení bez udání důvodu poskytuje společnost Qover, nikoli přímo Revolut. Qover odpovídá za pojistné zásady, podmínky a vyřizování pojistných událostí. Pokud máte otázky ke krytí, kontaktujte Qover nebo si přečtěte Podmínky a ujednání podle těchto kroků:

• Přejděte do vyhledávacího pole v horní části obrazovky a vyhledejte „Pojištění“
• Vyberte „Pojištění“
• Vyberte „Zrušení bez udání důvodu“ a klepněte na „Dokumenty“