Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Dostanu za zrušení výletu nebo akce plnou úhradu?

Když Ultra zruší ochranu z jakéhokoli důvodu, nabízí krytí pro 100 % nevratných nákladů, pokud musíte zrušit cestu zakoupenou s vaším účtem Revolut z důvodu, který je v pojištění speciálně uveden.

Důvody pro zrušení, které jsou způsobilé pro 100% kompenzaci

  • Úmrtí, vážné zranění nebo nemoc majitele plánu, spolucestovatele nebo rodinného příslušníka
  • Ukončení vašeho pracovního poměru nebo pracovního poměru spolucestujícího, za určitých podmínek
  • Byla vám přijata nová stálá placená práce a vyžaduje, abyste se jí účastnili, což vám brání v cestování
  • Vážné poškození vašeho hlavního bydliště, které nastalo do 10 dnů před vaší cestou nebo akcí
  • Krádež dokladů vás nebo vašeho spolucestujícího, kvůli které nemůžete cestovat
  • Vy nebo váš spolucestující jste měli dopravní nehodu v den odjezdu

Hlavní výluky ze pojištění

Abyste mohli požádat o 100% proplacení, nesmíte podávat žádost o náhradu za žádnou z následujících položek:

  • Jakékoliv vážné onemocnění nebo zranění, o kterém jste věděli v době, kdy jste cestu rezervovali, a které by mohlo být důvodem pro její zrušení
  • Zrušení výletů nebo akcí poté, co jste již opustili zemi svého bydliště (tj. pokud již cestujete)
  • Zranění nebo nemoci, kvůli kterým nebylo nutné vyhledat lékaře
  • Výlety nebo akce rezervované pro pracovní účely
  • Jakékoliv ztráty nebo problémy, o kterých jste věděli nebo jste je očekávali při rezervaci cesty nebo před zakoupením plánu Revolut Ultra

Jak zkontrolovat vaše pojištění

Toto je pouze přehled krytí. Pojištění Revolutu s možností zrušení bez udání důvodu je poskytováno prostřednictvím společnosti Qover, nikoli přímo Revolutu. Společnost Qover je zodpovědná za podmínky pojistného plánu a zpracování pojistných událostí.

Pokud máte otázky týkající se pojištění, kontaktujte Qover prostřednictvím této stránky. Chcete-li si přečíst Podmínky a ujednání, postupujte podle těchto kroků:

  • Klepněte na tento odkaz nebo přejděte na „Domů“ v dolním menu, podívejte se na horní části obrazovky po vyhledávací liště a vyhledejte „pojištění“.
  • Poté vyberte „Zrušení z jakéhokoli důvodu“ a klepněte na „Dokumenty“