Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Na co se vztahuje ochrana proti zrušení cesty a události?

Ochrana proti zrušení cesty a události je k dispozici pouze pro zákazníky s plánem Revolut Ultra.

Toto je pouze přehled pojistných podmínek.

Úplnou verzi pojistných podmínek najdete na záložce Lifestyle → Pojištění → vyberte typ → Všechny dokumenty.

Ochrana na zrušení cesty a události nabízí krytí pro vstupenky na cesty a události zakoupené z vašeho účtu Revolut.

Toto krytí vás chrání, když musíte zrušit výlet nebo akci před odjezdem z domova. Důvod zrušení nemusíte nijak zdůvodňovat. Přesto existují některé obecné výjimky, aby se předešlo podvodnému jednání a systémovým rizikům.

Za náklady, které nelze získat zpět podle smluvních podmínek stanovených prodejci, vám bude vráceno maximálně 5 000 EUR na jednu pojistnou událost z vyjmenovaných důvodů zrušení nebo maximálně 2 500 EUR z jakéhokoli důvodu zrušení. Maximální částka, kterou můžete získat za 12 měsíců, je 5 000 EUR.

Tato ochrana se vztahuje na události po celém světě s výjimkou zemí, na které se vztahují sankce (více informací naleznete v části „Hospodářské a obchodní sankce“ pojistné smlouvy).

Hlavní výjimky jsou:

  • Poskytovatel vám již uhradil nebo uhradí náklady (např. voucher, refundace atd.).
  • Akce byla poskytovatelem zrušena.
  • Na vaší vstupence není uvedeno datum konání akce.
  • Cestu nebo akci jste si rezervovali pro služební účely.
  • Učinili jste protiprávní jednání.
  • Válka, jaderná událost apod.
  • Z jakéhokoli důvodu se na vás pojištění nevztahuje, pokud jste o důvodu zrušení věděli před rezervací.