Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Co je to událost?

Událostí v kontextu pojištění Ultra pro zrušení z jakéhokoli důvodu se rozumí předem plánovaná příležitost, na kterou se předem prodávají rezervace nebo vstupenky, kterou plánujete navštívit během příštích 12 měsíců a která byla zaplacena prostřednictvím vašeho plánu Ultra.

Ochrana proti zrušení akcí vás pokrývá, pokud potřebujete zrušit některou z následujících aktivit, za předpokladu, že splňujete kritéria způsobilosti:

  • Sportovní akce
  • Hudební festivaly
  • Koncerty
  • Představení
  • Tours
  • Turistické atrakce
  • Výstavy

Hlavní výjimky z pojištění:

  • Zrušení po začátku akce
  • Akce rezervované méně než 3 dny nebo více než 12 měsíců před akcí
  • Rezervace nebo lístky na akce, u kterých není uvedené datum konání
  • Zrušené akce, za které poskytovatel již poskytl náhradu
  • Akce nezakoupené z vašeho účtu Revolut na plánu Ultra
  • Akce zakoupené od soukromých prodejců nebo v rámci transakcí mezi uživateli
  • Akce rezervované pro podnikatelské účely
  • Akce zrušené poskytovatelem, prodejcem nebo pořadatelem

Potřebujete zrušit budoucí platbu? Více se dozvíte v těchto Nejčastějších dotazech.

Jak zkontrolovat vaše pojištění

Toto je pouze shrnutí pojištění. Pojištění Revolut pro zrušení z jakéhokoli důvodu poskytuje společnost Qover, nikoli samotný Revolut. Společnost Qover odpovídá za Podmínky a ujednání zásady a vyřizování pojistných událostí. Pokud máte dotazy k pojištění, kontaktujte Qover nebo si přečtěte Podmínky a ujednání podle následujících kroků:

  • Přejděte do vyhledávacího pole v horní části obrazovky a vyhledejte „Pojištění“
  • Vyberte „Pojištění“
  • Vyberte „Zrušení z jakéhokoli důvodu“ a klepněte na „Doklady“