Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Pobyty

🏝️ Pobyty nabízí bezproblémový způsob, jak získat cashback při rezervaci ubytování z aplikace Revolut.

Pokud provedete rezervaci a zaplatíte ihned, můžete využít okamžitý cashback. U rezervací typu Zaplatit na místě nebo u nemovitostí Vrbo se cashback připíše do konce následujícího měsíce po check-outu (například pokud se odhlašujete v červenci, cashback vám bude připsán na konci srpna).

Nemovitosti jsou seřazeny podle faktorů, jako jsou: cenová konkurenceschopnost, recenze hostů, stížnosti, úspěšnost rezervace a provize, která nám byla zaplacena. Nemovitosti můžete seřadit podle hodnocení nebo ceny. Hodnocení podle možností občerstvení zatím bohužel není k dispozici.

V jednom okamžiku můžete provést rezervaci pouze jednoho pokoje, rezervace více pokojů bohužel není momentálně podporována. V současné době nepodporujeme rezervace pronájmu aut ani letenek. V současné době na této možnosti pracujeme, takže nám můžete zanechat zpětnou vazbu a pomoci nám vylepšit naše produkty.

Proces rezervace:

Vyhledejte si svůj vysněný pobyt na stránce LifestyleCestování → 🏝️. Pobyty.

Tam si můžete zkontrolovat podrobnosti o ubytování (vybavení, podmínky a další) a výši cashbacku. Po provedení rezervace obdržíte e-mailové potvrzení se všemi podrobnostmi o pobytu.

Svůj cashback si můžete zkontrolovat v sekciLifestyle → Cestování → Rezervace.

Změna údajů rezervace

Získejte pomoc s dalším problémem s rezervacemi

U nemovitostí Vrbo je postup poněkud odlišný. Podívejte se na něj:

Účet Vrbo je automaticky vytvořen pomocí vašeho rezervačního e-mailu. Poté:

  1. Obdržíte e-mail s potvrzením rezervace a odkazem na přesměrování.
  2. Klepnutím na odkaz se dostanete na přihlašovací stránku Vrbo.
  3. Zvolte možnost Zapomněl/a jste heslo a získejte e-mail pro obnovení hesla.
  4. Nastavte si nové heslo.
  5. Přihlaste se do služby Vrbo pomocí nového hesla.

Pomocí aplikace Revolut budete moci zkontrolovat podrobnosti o rezervacích, ale nebudete moci provádět žádné změny.

Jak spravovat rezervaci na Vrbo

Jak zrušit rezervaci na Vrbo

Pokud chcete přidat svou možnost do seznamu, obraťte se přímo na prodejce:

  1. Chcete-li přidat svůj hotel/ubytovnu/penzion, obraťte se na zástupce
  2. Chcete-li přidat svůj apartmán

Další informace naleznete v našich podmínkách a ujednáních Pobytů.