Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Co je to virtuální karta?

Virtuální karta je digitální platební karta. Virtuální karty můžete vytvořit zcela zdarma a jsou okamžitě k dispozici. Nabízíme 2 typy virtuálních karet:

Karty pro víceúčelové použití

  • Lze je použít pro jakékoliv online platby kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay
  • Nelze použít pro výběry hotovosti

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak používat víceúčelovou virtuální kartu s Apple Pay, přečtěte si tyto Nejčastější dotazy.

Jednorázové karty

  • Po každém použití se číslo karty obnoví pro ještě větší zabezpečení
  • Lze ji použít pouze pro jednorázové online platby kartou
  • Nelze použít prostřednictvím Apple Pay nebo Google Pay
  • Nelze použít pro výběry hotovosti ani předautorizace, včetně předplatného, rezervací hotelů a půjčování aut

Jak zobrazit údaje ke své virtuální kartě

  • Ze své domovské obrazovky klepněte v pravém horním rohu na ikonu karet
  • Klepněte na virtuální kartu a poté klepněte na možnost „Zobrazit údaje“
  • Zadejte svůj přístupový kód. Může se stát, že budete požádáni i o jednorázový přístupový kód.

Pokud nevyužijete svoji jednorázovou kartu do 24 hodin od zobrazení údajů karty, číslo bude znovu vygenerováno.

Vrácení peněz na virtuální karty

Vrácení peněz můžete obdržet vždy, i když vaše virtuální karta již není aktivní nebo se číslo karty změnilo.

Pokud prodejce požádá o číslo karty, můžete mu sdělit, že karta již není aktivní, a místo toho mu sdělit číslo aktivní karty Revolut.

Pokud se platby s virtuální kartou odmítají, přečtěte si tento článek.