Jak vám můžeme pomoci?

Pokud se pokoušíte použít svou virtuální kartu a nedaří se vám to, můžete se pokoušet provést akci, kterou virtuální karty nepodporují. Další podrobnosti naleznete níže.

• Platby u terminálů, které požadují PIN
• Bezkontaktní platby nad povolený limit, obvykle 50 € nebo ekvivalent
• Výběr hotovosti
• Nemůžete vytvořit více než 4 karty za měsíc

• Nastavte si pravidelné platby kartou, předplatné nebo vklady (např. půjčovna aut, hotely)
• Zaplatit, pokud máme podezření, že vás prodejce znovu účtuje
• Výběr hotovosti
• Platby na terminálech, které vyžadují zadání PINu
• Přidat do Apple Pay nebo Google Pay

Jednorázové virtuální karty jsou určené pro jednorázové online transakce. Po jednom použití nebo po 24 hodinách se na vaší jednorázové kartě automaticky vygenerují nové údaje karty. Po provedení platby se jednorázové virtuální karty automaticky zruší.

Na svůj účet Revolut můžete stále dostávat peníze zpět, i když již číslo jednorázové virtuální karty nebo běžné virtuální karty není aktivní.