Zablokování karty
Pokud jste ztratili kartu, máte podezření, že došlo k jejímu zneužití, nebo si všimnete podezřelých transakcí, může její zablokování ochránit vaše peníze a účet. Zablokování karty zabraňuje jejímu neoprávněnému užití a nám to umožňuje problém vyšetřit.
Zablokujte svoji kartu v mobilní aplikaci Revolut:
- Přejděte na „Domů“ v dolním menu.
- Klepněte na ikonku karty v pravém horním rohu
- Vyberte kartu, kterou chcete zablokovat
- Klepněte na „Zablokovat“
Pokud je karta zablokována, všechny pokusy o platbu s touto kartou budou neúspěšné. Chcete-li kartu odblokovat, klepněte na možnost „Odblokovat“ a postupujte stejným způsobem jako při jejím blokování.
Alternativní způsob v mobilní aplikaci Revolut:
- Klepněte na ikonu svého profilu v levém horním rohu
- Vyberte možnosti „Karta“ a „Ztráta karty“
- Vyberte kartu a klepněte na „Zablokovat“
Ve webové aplikaci Revolut:
- Přejděte na obrazovku „Domů“
- Klepněte na ikonku karet v pravém horním rohu
- Vyberte kartu, kterou chcete zablokovat
- Klikněte na „Zablokovat“
Kartu můžete také zablokovat pomocí naší automatické telefonní linky na čísle: +44 20 3322 8352. Pokud potřebujete pomoc se zablokováním nebo odblokováním prodejce, přečtěte si tyto nejčastější dotazy v našem Centru nápovědy.