Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Nemůžu přidat kartu do Google Pay

Chcete-li úspěšně přidat fyzickou nebo virtuální kartu do Google Pay, ujistěte se, že:

  • Váš účet je plně ověřen. Karty nelze přidat, dokud nebude ověření vašeho účtu plně dokončeno.
  • Ujistěte se, že používáte podporovaný typ karty. Jsou podporovány pouze karty Visa a Mastercard.
  • Vaše karta podporuje technologii Near Field Communication (NFC) a emulaci karet (HCE)
  • Zůstatek na účtu nemůže být záporný
  • Kartu, kterou se snažíte přidat, nemůže být ukončená
  • Pokud je vaše karta zablokovaná, platby budou zamítnuty a v Google Pay bude figurující jako zablokovaná. Chcete-li kartu odblokovat, přejděte v aplikaci Revolut do sekce s kartami a kartu ji znovu aktivujte.