Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Mohu objednávku karty zrušit nebo upravit?

Objednávku karty můžete zrušit nebo upravit do 1 hodiny od jejího vytvoření.

Zrušení objednávky karty

Chcete-li zrušit objednávku karty v mobilní aplikaci Revolut:

  • Přejděte na „Domů“ v dolním menu.
  • Klepněte na ikonku karet v pravém horním rohu
  • Vyberte kartu, kterou chcete zrušit
  • Klepněte na „Upravit nebo zrušit“
  • Vyberte „Zrušit pokyn“ a „Ano, zrušit“

Poplatky za objednání karty vám budou vráceny na účet během 1 pracovního dne.

Upravit podrobnosti o doručení

  • Přejděte na „Domů“ ve spodním menu
  • Klepněte na ikonu s kartami v pravém horním rohu
  • Vyberte kartu, kterou chcete zrušit
  • Klepněte na „Upravit nebo zrušit“
  • Pokud chcete aktualizovat adresu pro doručení, vedle možnosti „Doručovací adresa“ klepněte na „Upravit“ a adresu aktualizujte.

Po jedné hodině od objednání karty již nebude možné objednávku karty upravit ani zrušit.