Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Mohu objednávku karty zrušit?

Pokud si to rozmyslíte, můžete objednávku karty do 1 hodiny zrušit:

  • Klepnutím na ikonu karty v pravém horním rohu přejděte do sekce karet.
  • Vyberte objednávku karty
  • Klepněte na Upravit nebo zrušit
  • Klepněte na Zrušit objednávku → zvolte Ano, zrušit
  • Poplatky za objednávku karty budou ihned vráceny na váš účet.

Možnost zrušit objednávku bude viditelná pouze po určitou dobu, dokud karta nebude odeslána. Pokud tuto možnost nevidíte, znamená to, že její doručení nemůžeme zrušit.