Jaké jsou poplatky za objednání karty?
Poplatky za karty se liší podle plánu:
- Zákazníci s plánem Standard dostanou 1 kartu, za kterou musí zaplatit pouze poplatky za doručení. Další karty stojí poplatek za kartu a poplatek za doručení.
- Zákazníci s plánem Plus dostanou 2 karty zdarma, obě se standardním doručením bez poplatku (bez sledování). Karty navíc budou zpoplatněny a zákazníkům bude účtován poplatek za případné expresní doručení se sledováním.
- Zákazníci s plánem Premium, zákazníci s plánem Metal a Ultrasi mohou objednat 2 karty zdarma, obě rovněž s expresním doručením se sledováním bez poplatku. Za další karty budeme účtovat poplatek, ale nebudeme účtovat poplatky za doručení.
Design karty si můžete přizpůsobit v jakémkoli placeném plánu bez dalších nákladů na přizpůsobení. Zákazníci s plánem Standard si mohou karty přizpůsobit také, ale musí zaplatit poplatek za přizpůsobení.
Přesné poplatky zjistíte, když v aplikaci spustíte objednávku karty a přejdete k pokladně. Nemějte obavy, poplatek vám bude účtován až po potvrzení klepnutím na Zaplatit.
Pro kontrolu poplatků:
- Přejděte do sekce Karty
- Klepněte na + Přidat novou
- Vyberte si preferovaný typ karty (fyzickou nebo virtuální)
- Přesné poplatky najdete v části design karty.
Pokud objednávku karty zrušíte do 1 hodiny od objednání, poplatky vám budou ihned vráceny na účet. Zjistěte více.
Pokud se domníváte, že je vaše karta ohrožena, můžete ji bez poplatku vyměnit v nastavení karty a stisknutím tlačítka Nahradit.