Jak vám můžeme pomoci?

Pokud jste neobdrželi svou kartu, postupujte podle těchto kroků:

1. Přejděte do sekce Karty (ikona karty vpravo nahoře), klepněte na kartu a vyberte Další pro odhadované datum doručení.
2. Pokud datum doručení již uplynulo, vyberte Znovu objednat tuto kartu pro získání náhrady. První náhrada je zdarma.

Abyste předešli problémům s doručením, ověřte si před objednáním svou adresu.

V případě problémů, jako je otevřená obálka, prosím, objednejte si kartu znovu. Dodací lhůty se mohou během svátků prodloužit.